Lebih lanjut, Bupati Sutjidra menyampaikan bahwa hasil penilaian Ombudsman merupakan potret penting bagi Pemerintah Kabupaten Buleleng dalam melakukan evaluasi berkelanjutan. Ia menilai capaian yang diraih saat ini patut disyukuri, namun tetap harus disikapi secara bijak sebagai bahan perbaikan ke depan.

“Hari ini kita memperoleh gambaran pelayanan publik dengan kualitas kepatuhan yang tinggi. Dari tiga lokus penilaian, hasilnya baik dan sangat baik. Ini tentu menjadi hasil yang sangat berharga dan dapat dijadikan bahan evaluasi bagi seluruh OPD untuk terus berbenah,” katanya.

Menurutnya, OPD yang telah memperoleh nilai baik maupun sangat baik harus terus meningkatkan kualitas layanan melalui pembinaan aparatur. Ia juga mengingatkan bahwa pelayanan publik tidak hanya menitikberatkan pada keramahan dan kecepatan, tetapi juga harus dilaksanakan sesuai ketentuan dan peraturan yang berlaku.

“Kita tidak boleh melakukan maladministrasi. Prosedur yang telah ditetapkan harus dipatuhi, karena maladministrasi sangat berpengaruh terhadap kinerja OPD teknis dalam memberikan layanan publik,” tegasnya.

Bupati juga menyampaikan apresiasi kepada jajaran Ombudsman RI atas pengawasan dan pendampingan yang telah diberikan kepada Pemerintah Kabupaten Buleleng. Ia menegaskan komitmen pemerintah daerah untuk terus memperbaiki tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel demi peningkatan kualitas pelayanan publik.

“Jangan pernah lelah untuk terus berbenah. Jadikan hasil ini sebagai motivasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tutupnya.