DENPASAR-fajarbali.com | Astra Motor Bali sebagai Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Bali dan bagian dari PT Astra International Tbk., kembali mencatatkan prestasi bergengsi di tingkat nasional. Dalam ajang Astra Honda Technical Skill Contest (AHM-TSC) 2026, perwakilan Astra Motor Bali berhasil meraih Juara Ketiga kategori Service Advisor atas nama I Wayan Okky Fransiska, yang merupakan Service Advisor dari Astra Motor Center Denpasar.
Babak final kompetisi yang diselenggarakan di Astra Honda Safety Riding & Training Center (AHSRTC), Cikarang, Jawa Barat ini mempertandingkan tiga kategori utama, yaitu Teknisi Pit Reguler, Service Advisor, dan Teknisi Big Bike. Memasuki tiga dekade penyelenggaraannya, AHM-TSC secara konsisten menjadi ajang kalibrasi kompetensi sekaligus bentuk apresiasi bagi teknisi dan service advisor Honda terbaik dari berbagai daerah di Indonesia.
Sebanyak 29 teknisi pit reguler, 29 service advisor, serta 11 teknisi Big Bike terbaik hasil seleksi berjenjang dari seluruh Indonesia berkompetisi menunjukkan kemampuan terbaiknya dalam memberikan layanan berkualitas bagi konsumen Honda.
Pada kategori Service Advisor, para peserta diuji secara komprehensif melalui serangkaian tahapan evaluasi, mulai dari materi teori, studi kasus, role play, hingga praktik pelayanan langsung kepada konsumen. Seluruh tahapan penilaian dirancang khusus untuk merepresentasikan kondisi kerja nyata di lapangan dengan menitikberatkan pada aspek akurasi, efisiensi, keselamatan kerja (K3), dan kebersihan selama proses servis berlangsung.
Region Head Astra Motor Bali, Darma Wijaya, menyatakan bahwa raihan prestasi ini merupakan wujud nyata komitmen Astra Motor Bali dalam menjaga sekaligus meningkatkan kualitas layanan purna jual di jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS).
"Prestasi ini menjadi bukti nyata dalam membangun teknisi dan layanan purna jual yang mampu menjawab perkembangan teknologi sepeda motor sekaligus memiliki daya saing tinggi. Tentu tahun depan akan kita perbaiki kembali, namun yang paling penting adalah bagaimana prestasi ini dapat ditularkan dan diimplementasikan dalam keseharian service di AHASS," ujar Darma Wijaya.
Ia menambahkan, selain menjadi ajang kompetisi, AHM-TSC juga berperan penting sebagai sarana penyelarasan standar kompetensi layanan teknisi di seluruh jaringan AHASS. Melalui kegiatan ini, Astra Motor Bali dan PT Astra Honda Motor (AHM) terus memastikan kualitas layanan Honda tetap konsisten di berbagai wilayah, seiring berkembangnya teknologi sepeda motor dan meningkatnya kebutuhan konsumen terhadap layanan purna jual.
"Melalui AHM Technical Skill Contest, kami ingin terus melahirkan SDM Honda yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, memiliki standar kompetensi yang tinggi, dan selalu mengutamakan kepuasan konsumen," tutupnya.
Pencapaian ini semakin mempertegas komitmen Astra Motor Bali untuk terus mengasah kemampuan terbaiknya demi menghadirkan pengalaman purna jual yang aman, akurat, dan tepercaya bagi seluruh pengguna sepeda motor Honda di Bali. (M-001)
