“Selain memerlukan tempat, modal yang banyak, jangan lupa bahwa di rumah sakit itu gudangnya masalah. Kondisi ini mau tidak mau harus disikapi,” kata Budiarta.
Untuk itu, kembali lagi penguatan di internal menjadi salah satu kunci. Bahkan, menurutnya, setiap karyawan baru, termasuk yang lama dan jajaran top manajemen, secara rutin mendapatkan gemblengan di Markas Rindam IX Udayana untuk memperkuat mental dan kedisiplinan.
Budiarta menegaskan, di Puri Bunda tidak ada superman, tetapi supertim. Praktik nepotisme juga tidak dibiarkan tumbuh. Sebab, jika terjadi [nepotisme], akan memengaruhi kualitas layanan.
“Misalnya ada dokter baru yang masuk, meski dia spesialis dan punya hubungan keluarga dengan pimpinan, mereka tetap patuh terhadap SOP. ‘Kalau saya bilang kamu diam. Cukup lihat saja’. Dia harus patuh sebelum diberi ‘lampu hijau’ dari yang berwenang,” tegasnya.
“Kalau tidak patuh dan kompetensinya dinilai kurang, kami akan suruh keluar. Berarti tidak cocok sebagai Insan Puri Bunda,” imbuh Budiarta. Dengan soliditas di dalam, ia yakin soliditas di luar pun berjalan selaras.
