Menurut Ida Bagus Yudi, juga tidak alergi terhadap masukan dan kritikan masyarakat. Justru kritik yang konstruktif akan terus membantu pengembangan CIMB Niaga Sanur. Ia berharap produk-produk layanan CIMB Niaga Sanur akan terus berinovasi dan bermanfaat untuk masyarakat.
"Kami juga sebar produk-produk merchant di restoran dan hotel di Sanur hingga Nusa Penida, Klungkung. Hal ini untuk mengenalkan lebih produk CIMB Niaga. Sebab, kami marketnya ke semua, baik masyarakat lokal dan mancanegara. Namun, kami juga melihat peluang dari wilayah geografis kita seperti di Sanur ini," terangnya.
Pelayanan prima untuk customer ini juga dilakukan dengan vending machine di setiap cabang CIMB Niaga di Bali. Ini menjadi inovasi yang memberikan suatu kenyamanan terhadap para customer.
