MANGUPURA-fajarbali.com | Dalam upaya memberikan kemudahan dalam bertransaksi dengan layanan berbasis teknologi kepada para nasabah, Bank OCBC NISP memperkenalkan inovasi layanan perbankan dengan meresmikan kantor cabang Sunset Road di Jalan Sunset Road No. 144 Badung-Bali, Kamis (24/1/2019).
Dalam peresmian ini dihadiri oleh Direktur Bank OCBC NISP Andrae Krishnawan, Perwakilan Bank Indonesia (BI), perwakilan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan jajaran managemen Bank OCBC NISP, serta para nasabah Bank OCBC NISP.
Grand Opening ditandai dengan pemotongan pita sekaligus digelar Talkshow yang menghadirkan 2 pembicara, yaitu National Network Head Bank OCBC NISP, Heriwan Gazali dan Safir Senduk yang merupakan Perencanaan Keuangan.
National Network Head Bank OCBC NISP, Heriwan Gazali, mengatakan seiring perkembangan dan adaptasi teknologi, nasabah senantiasa mencari kemudahan dalam bertransaksi dengan layanan berbasis teknologi karena dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja. Oleh karena itu, Bank OCBC NISP menyediakan aplikasi ONe Mobil yang memungkinkan nasabah untuk melakukan sebagaian besar transaksi dengan kecanggihan teknologi yang sebelumnya dilakukan di kantor cabang dan menyesuaikan fungsi cabang dengan memperkanalkan konsep Premium Guest House.
Konsep yang diusung Bank OCBC NISP ini menghadirkan layanan perbankan yang berbeda, mulai dari solusi perbankan yang ditawarkan, tim yang ditawarkan, dan suasana yang dihadirkan. Dengan proses knowledge sharing, Bank OCBC NISP berharap nasabah dapat melakukan assessment terhadap kebutuhan finansialnya dengan lebih baik, sehingga mendapatkan solusi keuangan yang tepat sesuai kebutuhan. “Kami memperkenalkan konsep Premium Guest House yang fokus untuk memberikan nilai tambah melalui penyediaan pengetahuan, pengalaman, serta solusi untuk memenuhi kebutuhan dan aspirasi nasabah. Ssetelah diresmikan pertama kali di Jakarta pada Oktober 2018 lalu, kini Premium Guest House hadir di Bali,”tandas Heriwan Gazali, Kamis (24/1/2019).
Lebih lanjut dikatakan, bahwa konsep Premium Guest House ini sesuai dengan brandline Bank OCBC NISP, yakni With You yaitu bertumbuh dan berkembang bersama nasabah. Apalagi, Premium Guest House dirancang khusus untuk menciptakan pengalaman perbankan dengan suasana yang hangat dan nyaman, agar proses knowledge sharing bisa berjalan dengan baik. Hal ini ditampilkan melalui beberapa area, yakni Welcome Area, Smart Area untuk bertransaksi, Premium Living Space dan Personal Meeting Room untuk proses knowledge sharing.
Selain itu, Premium Guest House yang berada di Sunset Road ini diperkuat oleh 20 karyawan yang siap memberikan pelayanan nasabah, termasuk 1orang selaku Area Head, 1 orang selaku Senior Branch Executive, 5 orang Greeter/Service Assistant, dan 13 orang Relationship Manager & Manager.
“Kedepannya, Bank OCBC NISP berkomitmen untuk terus memberikan nilai tambah kepada nasabah, bukan saja hanya pelayanan perbankan yang prima, tapi terutama adanya solusi keuangan yang tepat agar kami dapat menjadi rekan dalam membantu mewujudkan aspirasi nasabah. Kehadiran Premium Guest House ini memperkuat citra Bank OCBC NISP sebagai bank yang berinovasi untuk masa depan,”pungkas Heriwan. (gde)
Save as PDF