DENPASAR-fajarbali.com | Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, Astra Motor Bali bersama seluruh jaringan resmi sepeda motor Honda di wilayah Bali meluncurkan serangkaian program apresiasi bagi para konsumen setianya. Mengusung tema nasional “Satu Hati, Menemani Setiap Langkah”, perayaan yang berlangsung sepanjang bulan September 2026 ini dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan berkesan bagi ribuan pelanggan di berbagai kabupaten/kota se-Bali.
Rangkaian kegiatan diawali dengan customer gathering di berbagai titik lokasi untuk mempererat hubungan emosional antara manajemen Honda dan konsumen. Selain menjadi ajang silaturahmi, momentum ini juga dimanfaatkan untuk membagikan kebahagiaan serta memberikan ruang interaksi yang lebih hangat. Pendekatan ini merupakan wujud nyata komitmen Honda dalam menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama.
Bersamaan dengan kegiatan tersebut, Astra Motor Bali turut mensosialisasikan program Customer Loyalty. Melalui program ini, konsumen yang telah melakukan transaksi dengan nominal tertentu berhak menikmati berbagai keuntungan eksklusif. Fasilitas khusus tersebut mencakup kemudahan berupa prioritas layanan di jaringan Honda hingga berbagai keunggulan fasilitas spesial lainnya.
Tidak hanya kegiatan tatap muka, jaringan bengkel resmi Honda atau Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di seluruh Bali juga memanjakan pemilik kendaraan melalui promo perawatan bertajuk "Diskon Senyum" (September Nyaman Untuk Pelanggan). Program purna jual yang berlangsung pada 4–30 September 2026 ini menawarkan paket perawatan hemat untuk menjaga performa sepeda motor konsumen tetap optimal.
Dalam promo tersebut, konsumen bisa mendapatkan Paket Service Lengkap, Ganti Oli MPX 2 (0,8L), Injector Cleaner, serta perawatan CVT atau komponen tertentu hanya seharga Rp150.000, dari harga normal Rp250.000. Penawaran ini menjadi kesempatan berharga bagi masyarakat Bali untuk melakukan perawatan rutin kendaraan dengan biaya yang jauh lebih terjangkau.
Perawatan berkala di AHASS resmi memberikan kepastian kualitas karena ditangani langsung oleh teknisi bersertifikasi standar AHM. Selain jaminan penggunaan Honda Genuine Parts dan Honda Genuine Oil, konsumen juga disuguhkan kenyamanan ruang tunggu yang bersih serta garansi layanan purna jual untuk mendukung keamanan berkendara sehari-hari.
Guna memberikan kemudahan ekstra, masyarakat diimbau memanfaatkan aplikasi Motorku X untuk melakukan booking service secara mandiri. Manfaat penggunaan aplikasi ini disampaikan langsung oleh perwakilan manajemen layanan purna jual Astra Motor Bali.
"Melalui booking service via Motorku X, konsumen bebas antre di bengkel dan berkesempatan mendapatkan poin HEPIGO yang dapat ditukarkan dengan berbagai voucher menarik," ujar Technical Service Manager Astra Motor Bali, Ngurah Palguna.
Ngurah Palguna menegaskan pentingnya momentum Harpelnas 2026 bagi keberlanjutan hubungan antara Honda dan para penggunanya di Bali.
"Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, kami bersama seluruh jaringan sepeda motor Honda berkomitmen memperkuat kedekatan dengan konsumen melalui layanan yang semakin responsif, personal, dan memberikan pengalaman positif. Salah satu bentuk kepedulian kami adalah memastikan kondisi sepeda motor konsumen selalu dalam kondisi prima dan siap menemani di setiap aktivitasnya," tutup Ngurah Palguna. (M-001)
