DENPASAR -sandybrown-gazelle-543782.hostingersite.com |PT. Solid Gold Berjangka (SGB) Cabang Bali (SGB Bali) melakukan restrukturisasi manajemen dengan menunjuk Peter Christian Susanto sebagai Pimpinan Cabang menggantikan Zaidan Farhan. Penunjukkan ini sesuai dengan SK BAPPEBTI No :0001/BAPPEBTI/SP-KC/04/2020.
Perombakan kepemimpinan ini dilakukan sebagai hasil evaluasi manajemen dan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Selain perombakan, managemen juga mengambil langkah lain yaitu memutus hubungan kerja Zaidan Farhan beserta team terhitung sejak akhir bulan Juni 2020.
“Kami menyesalkan atas apa yang terjadi sebelumnya," ujar Peter, Selasa (7/7/2020).
Diterangkanya, sejak pertama kali berdiri Tahun 2007, PT SGB memiliki semangat untuk memberikan pelayanan transaksi terbaik kepada nasabah.
"Oleh karenanya kami dapat berkembang hingga mencapai 7 kantor operasional sekarang di Indonesia dan mengantongi sejumlah penghargaan dari berbagai lembaga,” tandas Peter yag kini dipercaya jadi pimpinan Cabang PT.SGB di Bali.
Menurutnya, sebagai wujud komitmen PT. SGB Bali dalam menyelesaikan pengaduan nasabah yang masih berlangsung hingga sekarang, pihak manajemen berjanji akan menangani dengan cepat dan sebaik-baiknya.
Sedangkan dari total keseluruhan pengaduan yang diterima, saat ini yang sudah diselesaikan mencapai 80% lebih kasus. Kepada para nasabah diharapkan dapat lebih bersabar karena dibutuhkan prosedur dalam penyelesaian pengaduan sesuai dengan peraturan kepala BAPPEBTI No. 125 Tahun 2015.
