DENPASAR-fajarbali.com | Menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, Astra Motor Bali meluncurkan rangkaian program apresiasi khusus bagi konsumen setia. Program yang berlangsung sepanjang bulan September 2026 ini dirancang untuk memberikan pengalaman berkendara dan pelayanan yang lebih personal, hangat, serta berkesan bagi para pemilik sepeda motor Honda.
Technical Service Manager Astra Motor Bali, Ngurah Palguna menjelaskan, rangkaian kegiatan diawali dengan gelaran customer gathering di berbagai lokasi strategis di Bali guna mempererat hubungan emosional antara manajemen dan pelanggan. “Agenda ini menjadi wadah silaturahmi sekaligus bentuk nyata komitmen kami dalam menempatkan kepuasan konsumen sebagai prioritas utama. Melalui ruang interaksi yang ramah ini, kami berupaya mendengarkan secara langsung aspirasi serta kebutuhan para pengguna,” ujarnya.
Bersamaan dengan agenda silaturahmi tersebut, Astra Motor Bali turut mensosialisasikan program Customer Loyalty. Lewat program ini, konsumen yang telah melakukan akumulasi transaksi dengan nominal tertentu berhak memperoleh berbagai keuntungan eksklusif. Fasilitas khusus tersebut meliputi kemudahan prioritas antrean layanan servis di seluruh jaringan dealer Honda hingga berbagai keunggulan fasilitas spesial lainnya.
Ngurah Palguna menegaskan bahwa perayaan Harpelnas bukan sekadar kegiatan seremonial tahunan, melainkan momentum penting untuk meningkatkan standar pelayanan secara berkelanjutan. “Perusahaan berkomitmen menghadirkan ekosistem layanan yang solutif dan responsif demi menjaga tingkat kepercayaan masyarakat Bali terhadap lini produk Honda,” katanya.
"Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, kami bersama seluruh jaringan sepeda motor Honda berkomitmen memperkuat kedekatan dengan konsumen melalui layanan yang semakin responsif, personal, dan memberikan pengalaman positif," imbuh Ngurah Palguna.
Ia juga menambahkan bahwa fokus utama apresiasi tahun ini berpusat pada kelaikan armada konsumen agar senantiasa aman digunakan. "Salah satu bentuk kepedulian kami adalah memastikan kondisi sepeda motor konsumen selalu dalam kondisi prima dan siap menemani di setiap aktivitas harian masyarakat," pungkasnya. (M-001)
