MANGUPURA-fajarbali.com | Solia Legian Bali dengan bangga mengumumkan pencapaian luar biasa dengan resminya penerimaan sertifikasi ISO 9001:2015, standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System). Sertifikasi prestisius ini menjadi tonggak penting yang menegaskan komitmen kuat Solia Legian Bali dalam terus meningkatkan kualitas pelayanan dan operasionalnya secara berkelanjutan. Ini adalah bukti nyata dedikasi hotel terhadap keunggulan di setiap aspek.
Proses untuk mencapai sertifikasi ini bukanlah hal yang instan, melainkan sebuah perjalanan intensif selama beberapa bulan. Seluruh departemen di Solia Legian Bali menunjukkan kolaborasi yang luar biasa, bekerja sama secara sinergis untuk memenuhi setiap persyaratan ketat yang ditetapkan oleh standar internasional ini. Audit internal dan eksternal dilakukan secara menyeluruh, mengadopsi pendekatan sistematis untuk meninjau, memperbaiki, dan menyempurnakan prosedur kerja yang ada, memastikan setiap detail sesuai dengan standar tertinggi.
Â
General Manager Solia Legian Bali Hotel, Dewa Putu Makapagal mengatakan, keterlibatan aktif dari seluruh jajaran manajemen dan tim operasional menjadi kunci keberhasilan proses sertifikasi ini. "Manajemen dan tim memegang peranan krusial sebagai peserta aktif dalam implementasi sistem dan audit internal. Dedikasi dan partisipasi mereka sangat instrumental dalam menjamin bahwa standar mutu tidak hanya dipahami, tetapi juga diterapkan secara konsisten di seluruh aspek layanan hotel, mulai dari front office hingga housekeeping," ujarnya.
Â
Dengan diperolehnya sertifikasi ISO 9001:2015 ini, Solia Legian Bali semakin memperkuat posisinya sebagai destinasi akomodasi yang unggul di mata para tamu dan industri perhotelan. Pencapaian ini tidak hanya menunjukkan komitmen hotel terhadap kenyamanan dan kepuasan tamu, tetapi juga pada keunggulan dalam proses operasional, efisiensi, dan profesionalisme di setiap lini.
Â
Solia Legian Bali meyakini bahwa kualitas jauh lebih dari sekadar target yang harus dicapai, melainkan sebuah budaya kerja yang tertanam kuat dalam keseharian setiap individu di dalam organisasi. Sertifikasi ini adalah validasi bahwa komitmen terhadap kualitas adalah bagian tak terpisahkan dari identitas hotel, yang terus-menerus didorong untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu.
Â
"Pencapaian ini diharapkan dapat lebih meningkatkan kepercayaan tamu dan mempertegas reputasi Solia Legian Bali sebagai pilihan akomodasi yang terdepan di Legian, Bali, yang selalu mengutamakan standar pelayanan kelas dunia demi kepuasan dan kenyamanan maksimal para tamu," pungkas Dewa Putu Makapagal. (M-001)
