DENPASAR-fajarbali.com | Astra Motor Bali kembali membuktikan dedikasinya dalam menjaga standar layanan premium bagi para pecinta sepeda motor Honda di Pulau Dewata. Melalui penyelenggaraan Awarding Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2026 yang digelar pada Selasa, 7 April 2026, perusahaan secara resmi melepas para jawara layanan terbaik untuk berkompetisi di tingkat nasional.
Ajang bergengsi ini merupakan muara dari rangkaian seleksi maraton yang diikuti oleh 270 peserta dari 60 dealer Honda yang tersebar di seluruh Bali. Para kontestan yang berpartisipasi mencakup seluruh lini garda terdepan, mulai dari Team Leader, Sales People, Non Sales People, Deliveryman, Pimpinan Jaringan, hingga Customer Relation Officer (CRO), yang selama ini bersentuhan langsung dengan konsumen.
Proses penyaringan bakat ini sejatinya telah dimulai sejak 24 Januari 2026 melalui metode penilaian yang sangat komprehensif. Tidak hanya menguji aspek kompetensi teknis, para peserta juga ditantang dalam hal kemampuan komunikasi persuasif serta konsistensi dalam memberikan pelayanan yang tulus. Khusus bagi kategori Sales People, efektivitas performa penjualan dan kedekatan emosional dengan konsumen menjadi parameter penentu kemenangan.
Puncak acara awarding menjadi momen emosional bagi para pemenang yang berhasil menyisihkan ratusan kandidat lainnya. Nama-nama seperti I Wayan Robby Adi dari Astra Motor Gunung Sanghyang (kategori Deliveryman) dan Fernanda Firdania dari Enam Tiga Ngurah Rai (kategori FLP Sales) muncul sebagai representasi kualitas terbaik Bali. Mereka dipastikan akan terbang ke Jakarta untuk berlaga di ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) pada 13 Juli 2026 mendatang.
Selain itu, dominasi terlihat dari Astra Motor Teuku Umar yang sukses mengirimkan tiga wakilnya, yakni I Putu Gede Armadi (Non Sales), Ovi Puji Astini (Team Leader), dan Ni Nengah Dwi Soma Anggreni (CRO). Keberagaman pemenang dari berbagai dealer ini menunjukkan bahwa standarisasi kualitas layanan Honda di Bali telah terdistribusi secara merata dan kompetitif di setiap lini jaringan.
Manajer HC3 Astra Motor Bali, Liem Hok Lay, menegaskan bahwa seremoni ini bukan sekadar pemberian trofi, melainkan momentum penting untuk mengantarkan putra-putri terbaik Bali menuju panggung yang lebih luas. Ia menekankan bahwa dedikasi dan semangat pelayanan yang dibawa oleh para duta ini merupakan aset utama dalam menjaga kepercayaan konsumen Honda di Bali.
“Kami tidak hanya memberikan apresiasi, tetapi juga melepas duta-duta layanan terbaik untuk berkompetisi di tingkat nasional. Dengan kualitas dan semangat yang mereka miliki, kami sangat optimis perwakilan Bali mampu tampil unggul dan kembali mengukir prestasi gemilang di KLHN 2026 nanti,” ujar Liem Hok Lay dengan penuh percaya diri.
Keyakinan tersebut bukan tanpa alasan, mengingat Astra Motor Bali memiliki rekam jejak historis sebagai langganan juara di tingkat nasional. Melalui ajang ini, Honda Bali berharap dapat terus meningkatkan nilai pengalaman pelanggan (customer experience) sekaligus mengukuhkan posisi mereka sebagai pemimpin pasar dengan layanan purna jual yang paling unggul di Indonesia. (M-001)
